ご返済についてのお問合せ
当社は、お客さまが借入されている金融機関などから委託を受けたり、債権を譲り受けて、書面や電話(自動音声を含む)、SMS(ショートメッセージサービス)などを使ってご連絡させていただいております。
その際には、「サービサー法」や「サービサー行動憲章」で定められている行為規則を遵守しています。
ご返済や担保物件の売却など、あらゆるご相談を承りますので、何なりとお申し付けください。
ご返済についてのお問合せ:
お送りした書面に記載の担当部署へご連絡ください。
各部署の代表連絡先はこちら
SMS(ショートメッセージサービス)でのご連絡について
当社では、携帯電話番号を宛先とした短いメッセージを送信するSMS(ショートメッセージサービス)を利用したお客さまへのご連絡を一部の業務で実施しています。
送信するお客さま | 当社若しくは委託元である金融機関などに、連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客さま |
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送信内容 | 当社へのご連絡をお願いするメッセージ |
自動音声によるご連絡について
当社では、自動音声によるご連絡も行っております。
ご不明な点等ございましたら、自動音声メッセージにてお知らせしております電話番号へご照会ください。